환불/제작 정책

제작 기간

결제 및 제작 상담 완료 후 영업일 기준 3-5일 내 1차 시안을 전달합니다. 요청 범위와 수정 횟수에 따라 최종 납품 일정은 달라질 수 있습니다.

완성된 스티커팩은 PNG, WebP 등 디지털 이미지 파일로 제공되며, 이메일 또는 다운로드 링크를 통해 전달합니다. 별도 실물 배송은 제공하지 않습니다.

캐릭터 스티커팩은 3회, 프로필 스티커팩은 5회, 비즈니스 스티커팩은 협의된 범위 내 수정이 가능합니다. 최초 요청 범위를 벗어난 신규 컨셉 제작은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

제작 착수 전에는 전액 환불이 가능합니다. 맞춤형 디지털 콘텐츠 특성상 1차 시안 제작 이후에는 단순 변심 환불이 제한될 수 있으며, 제작 불가 사유가 확인되는 경우 협의 후 환불 처리합니다.